Résolution de conflit

Qu'est-ce que c'est?

Le rôle principal de ton Association étudiante (AÉ) est celui de représenter les étudiants. Ainsi, l'AÉ défend leurs droits et leurs intérêts. Comment? Elle leur offre des conseils et un appui dans le but de résoudre un problème ou un conflit, d’ordre scolaire ou non.

Rôles de l'Association étudiante :

  • Écouter attentivement les préoccupations de l’étudiant.

  • Éclaircir et évaluer une situation particulière.

  • Fournir l’information sur les mécanismes d’appel applicables aux circonstances de l’étudiant.

  • Aider l’étudiant à comprendre les politiques, les procédures et les pratiques appropriées à sa situation.

  • Discuter des options possibles.

  • Aider l’étudiant à élaborer une solution appropriée.

  • Offrir d’accompagner l’étudiant à titre de témoin ou d’observateur à une rencontre particulière afin de s’assurer que ses droits sont respectés et qu’il reçoit une décision juste, valide et impartiale à sa préoccupation.

  • Tenir des dossiers confidentiels sur la situation de l’étudiant.

Exemples de situations qui requièrent des conseils ou l’appui de l’Association étudiante

  • Appel d'une décision d'ordre scolaire.

  • Demande de révision de notes finales.

  • Fraude scolaire.

  • Défense contre une accusation d’inconduite.

  • Problème ou conflit avec un employé du Collège ou un étudiant.

  • Situation de harcèlement.

  • Plaintes relatives à la gestion des cours et des programmes.
     

Comment faire appel à l'Association étudiante?

Communique avec ton représentant de secteur ou le directeur général de l’Association étudiante.

Droits et responsabilités des étudiants

Voir le document Droits et responsabilités de l’étudiant de l’Association étudiante (code d’éthique).
 

Directives pédagogiques

Voir les Directives pédagogiques du Collège.

La Cité. Tous droits réservés.

Connexion | Site réalisé par Distantia